二手车销售助理岗位职责,二手车销售助理

1.汽车前台销售怎么样

2.汽车销售经理岗位职责

3.4s店销售经理工作总结

4.助理二手车评估师是什么意思

5.车商工作总结

6.学汽修后，以后可以选择什么样的工作？

一、汽车技术类岗位。

发展空间：实习生—助理工程师—工程师—管理岗位。

这是大多数汽车专业的学生挤破头也要去的岗位。技术岗位对专业知识及动手实践要求比较高，所以技术扎实比什么都重要，成都北方汽车学院采用德国双元制教学，“三分理论，七分实践”让学生在校期间充分接触整车实践，讲师手把手教学，确保每个学生都把技术学到手，确保学生上岗就业能随时上手。

二、汽车4S店维修类岗位。

发展空间：维修技师—部门经理—店长。

这种工作是目前市场需求最大的岗位，正规公司管理，是汽修人摆脱传统汽修印象“脏乱差”的地方，因为汽车服务贸易公司越来越多，汽修人才需求也将越来越大，成都北方汽车学院与多家知名企业签订战略合作，订单式培养汽修人才，学生不必担心毕业后的工作问题。

三、二手车鉴定与评估类岗位。

发展空间：实习生-营销员-部门经理-管理岗位。

二手车岗位被誉为汽车行业中最突出一匹黑马。随着国内汽车保有量的增加，车辆交易频繁，二手车交易开始变得火爆，而由于二手车信息处于不透明状态，二手车交易利润颇为可观，二手车交易行业势必成为汽车行业的明日之星。

汽车前台销售怎么样

　时间一晃而过，我们很快就要开启找工作的生活，这时候，最关键的简历怎么能落下！你知道简历要如何写吗？以下是我帮大家整理的汽车个人简历模板（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

汽车个人简历 篇1

　姓名：

　性别：男

　民族：汉族

　政治面貌：

　出华诞期：xx年05月

　婚姻状况：未婚

　学历：大专

　高中毕业学校：

　毕业时间：20xx年06月

　现就读学院：湖南科技经贸职业学院

　所学专业：汽车电子技术

　电脑水平：熟练

　****：

　QQ：

　求职意向

　工做类型：全职

　单位性质：汽车4S店

　期望行业：服务业、汽车制造与维护、配件、用品

　期望职位：

　工做地点：不限

　期望月薪：2500~4500

　教育经历

　20xx—20xx年xx学校

　20xx—至今xxx职业学院

　工做经验

　20xx年7—9月汽车维修店学习汽车电器

　证书：C1机动车驾照

　自我评价

　本人性格直率、开朗、创新意识强、能吃苦耐劳，工做中能够细致认真担任，社会能力强，具有较强的组织能力、团队合做能力。在校进修期，认真完成了学院安排的课程，现进修了汽车电子技术的各门基础课程，成绩优异。在学校中还积极参加学生工作，具有优良的团队协做精神。

汽车个人简历 篇2

　姓名：

　性别：男

　婚姻状况：未婚

　民族：汉

　户籍：广东

　年龄：27

　现所在地：

　身高：

　联系电话：

　求职意向

　人才类型：应届毕业生

　应聘职位：汽车美容，钳工/机修工/钣金工，汽车修理工

　工作年限：1

　职称：初级

　求职类型：实习

　可到职日期：随时

　月薪要求：面议

　希望工作地区：广州，湖南

　工作经历

　xxx有限公司

　起止年月：20xx~20xx—20xx~20xx

　公司性质：私营企业

　所属行业：汽车及零配件

　担任职位：钣金操作工

　工作描述：本人曾在xxx有限公司担任钣金组班长在期间做过电焊工/剪板工/折弯工打磨工等等。

　离职原因：工作压力大

　教育背景

　毕业院校：xxx高级技工学校

　最高学历：中专

　获得学位：中专

　毕业日期：20XX—05—01

　专业一：汽车维修与钣金工艺

　专业二：汽车维修

　起始年月；终止年月；学校（机构）；所学专业；获得证书

　20xx~20xx-20xx~20xx；广州汽车工业技工学校；汽车维修与钣金工艺；钳工初级证

　20xx~20xx-20xx~20xx广州汽车工业技工学校；汽车维修与钣金工艺；钣金中级证

　20xx~20xx-20xx~20xx广州汽车工业技工学校；汽车维修与钣金工艺；汽车维修中级证

　语言能力

　外语：一般

　粤语水平：一般

　其它外语能力：

　国语水平：良好

　自我评价

　本人性格外向，活泼开朗；对工作认真主动，态度积极，有较强的责任心，善于沟通，能吃苦耐劳；有团队精神和协调能力。

汽车个人简历 篇3

　姓名：

　出生年月：

　毕业院校：

　学历：

　联系电话：

　性别：男

　政治面貌：团员

　专业：汽车检测与维修

　手机：

　电子邮件：

　教育经历

　20XX年9月—20XX年7月；xx市第七中学

　20XX年9月—今；xxx职业学院汽车专业

　获奖情况

　20XX年9月获优秀学生

　20XX年11月汽车驾驶C1证

　技能水平

　能够熟练掌握汽车故障仪器的检测以及汽车驾驶技术，对发动机，底盘，电气，自动变速器都进行过熟悉的实习。

　自我评价

　具有扎实的理论水平和熟练的实验操作技能，熟悉汽车结构，有很强的适应能力，能吃苦耐劳，有良好的人际交往能力和团队合作精神。

　求职意向

　希望行业：汽车维修工，汽车检测师。

　期望工资：3000左右（元/月）

　目标地点：

　要求住房：有吃住

　到岗时间：20xx年2月

汽车个人简历 篇4

　姓名：xxx

　国籍：中国

　目前所在地：广州

　民族：汉族

　户口所在地：茂名

　身材：168cm，58kg

　婚姻状况：未婚

　年龄：24岁

　培训认证：

　诚信徽章：

　求职意向及工作经历

　人才类型：普通求职

　应聘职位：汽车类：汽车检与测维修市场销售/营销类零配件销售机械/设备维修类制图员、制造操作类

　工作年限：0

　职称：无职称

　求职类型：全职

　可到职-随时

　月薪要求：面议

　希望工作地区：广州

　个人工作经历：

　20xx.5.1期间在迪信通手机店兼职业务员

　20xx.10.1期间

　在迪信通手机店兼职发传单

　20xx.7-20xx.9天津得悦汽修厂机修工

　教育背景

　毕业院校：天津机电学院

　最高学历：大专

　毕业-20xx-06-01

　所学专业一：汽车检测与维修

　所学专业二：制图员

　受教育培训经历：

　20xx.6天津机电学院汽车检测与维修、制图员

　20xx.3-20xx.4天津机电学院车工培训

　20xx.10-20xx.12天津机电学院CAD绘图

　20xx.10-20xx.12天津机电学院汽车实训

　20xx.3-20xx.5天津机电学院汽车修理工高级实训

　获得证书：

　1、汽车修理工高级

　驾证B2

　2、制图员(中级)

　语言能力

　外语：英语一般

　国语水平：良好

　粤语水平：精通

　工作能力及其他专长

　本人勤问好学，工作认真、热忱，责任心强，合作精神佳。以不断进取为原则。有较强的实践和研究分析能力，沟通能力强，乐观向上，能吃苦耐劳，不惧挫折，对目标矢志不渝，勇于创新为自己及集体努力工作！为未来创造更多的财富而不懈奋斗！

　详细个人自传

　个人性格特点：自信、乐观、诚恳、稳重。

汽车个人简历 篇5

　姓名：

　性别：男

　出生年月：1981/02/12

　民族：汉

　户籍：河南信阳

　现居：河南信阳

　最高学历：本科

　工作年限：12年

　求职意向

　希望工作岗位：高级管理服务站站长维修厂厂长售后服务服务经理服务总监经营管理类

　希望工作地点：

　期望工资待遇：面议

　到岗时间：随时到岗

　到岗特别说明：希望离家乡近一些并提供单独住房。

　工作经历

　20xx—07~至今：汽车服务有限公司（国产品牌4S店）

　汽车、摩托车|私营·民营企业|50—100人

　公司所在地：贵州

　担任职位：站长

　月薪收入：保密

　年终奖金：保密

　工作描述：

　1、负责售后服务部的内外业务开拓。带领售后全体员工完成公司或厂家交付的任务；

　2、制定或更改售后服务章程（如《岗位说明书》、《操作流程》、《考核方案》等），让其更完善；

　3、审核和签发售后服务部的相关报表和文件；并实施厂家发布并要求实施的规定和制度；

　4、负责处理和管控售后各种现场突发事件和处理重大客户投诉；

　5、对客户满意度的改进进行总体协调，确保3DC/CSI成绩的稳步提高；

　6、组织协调各部门完成厂商所布置或委托进行的各项特殊工作或活动；

　7、负责售后部门日常管理监督工作，主持召开周会、月会；处理并解决各类问题；

　8、根据员工需求制定售后接待、售后维修《年度、月度培训计划》；培训并培养有能力或潜力的新人；

　（休息时间有时也会应员工要求对车间出现或检测出的疑难杂症进行现场维修指点。）

　20xx—04~20xx—06：方圆汽车城（汽贸集团）

　汽车、摩托车|私营·民营企业|200—500人

　公司所在地：河南|担任职位：售后经理/技术总监

　月薪收入：保密|年终奖金：保密

　工作描述：是固始一家占地40亩的多品牌综合汽车城；是负责参与汽车城的筹建和规划者之一，从场地布局和车辆摆放等，编制公司规章制度，策划汽车城开业和二手车项目，前期起步，中长期发展，以及售后人员的工作督促，协调，对售后方面和其它部门之间所出的问题做出解决等。

　1、根据总经理设置目标分解到月并制定相应工作计划；

　2、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；

　3、根据电话回访或客户反馈的满意度结果制定并落实改善方案，提升服务力及客户满意度；

　4、组织并安排售后员工的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力；

　5、及处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定相应的改善措施；

　6、负责前台、车间及配件部，美容部，二手车（包括改装车辆）等各项日常工作的协调；以及单位关系客户、社会车辆、外地车辆与保险公司的关系处理等！

　7、技术方面使用多种检测设备工具；对传统汽车电路和电喷（直喷）发动机（混合动力，新能源）、自动变速箱、智能点火钥匙、电子手刹、空气（液压）悬挂、安全气囊、防暴死刹车、音响、防盗、智能空调、电子助力转向等机械或电控系统出现或检测出的问题进行进行数据分析；指点维修、人工或电脑匹配、编程（原厂或非原厂仪器）、数据重写及员工培训等。

汽车个人简历 篇6

　姓名：

　性别：男

　年龄：23岁

　学历：中专

　专业：汽车运用与维修

　求职意向：

　求职待遇：

　电话：

　工作经验：

　20xx年10月—20xx年6月在海南翔瑞奇瑞服务站学习修理；

　20xx年6月—20xx年11月在海南国奇奇瑞服务站从事配件管理工作；

　20xx年5月—20xx年8月在海南云兴康盛奇瑞服务站担任配件主管职责。

　本人勤于思考、谦虚上进、认真、责任心强，为人诚恳，严于律己，宽于待人，有较强的独立能力和很强的学习能力，有很好的团队协作精神。性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助领导完成各项工作，工作期间还多次受到领导的表扬。

　手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念，我期待着能成贵公司的一名工作人员！谢谢您的.关注！静候您的佳音！

汽车个人简历 篇7

　姓名：

　性别：女

　出生年月：1987年7月

　身高：163cm

　籍贯：盐城市

　居住地：盐城市

　民族：汉

　政治面貌：团员

　求职类型：应届毕业生

　毕业院校：盐城市交通技师学院

　专业：汽车工程

　移动电话：

　家庭电话：

　e-mail：

　qq/msn：

　工作实践经历

　技能水平

　语言能力：英语（一般）普通话（标准）

　计算机能力：全国计算机等级考试一级

　技能专长：已取得汽修中级工证书，汽修高级工证书能熟练掌握汽车一般修理知识，操作能力强，取得c1驾照

　自我评价

　虽然我现在不是很优秀，但我会努力做到最好

　求职意向

　汽车修理工，企业文化/员工关系，全职

　所学专业一：汽车检测与维修

　所学专业二：电脑中级操作

　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　20xx-09-20xx-07广州市冶金技工学院汽车毕业证

　20xx-09-20xx-07广州市工程技术学院汽车毕业证

　语言能力

　外语：英语一般

　国语水平：良好

　粤语水平：良好

　工作能力及其他专长

　本人曾担任班级干部及学校广播员，有一定管理能力，善于与人交流，对工作态度认真。

汽车个人简历 篇8

　姓名：

　性别：

　年龄：

　居住地：海口

　电话：xxxxxxxx(手机)

　E-mail：

　最近工作[2年1个月]

　公司：xx汽车有限公司

　行业：汽车及零配件

　职位：总装工艺工程师

　最高学历

　学历：本科

　专业：汽车工程

　学校：河南科技大学

　自我评价

　三年以上汽车工艺行业经验，熟悉汽车工艺的各项流程，并能不断优化汽车工艺。

　为人诚实、善良，思维活跃，较强的学习能力，勇于创新，具有独立创新的思考能力。

　求职意向

　到岗时间：待定

　工作性质：全职

　希望行业：汽车及零配件

　目标地点：上海，山东省

　期望月薪：面议/月

　目标职能：汽车/摩托车工程师

　工作经验

　20xx/5--20xx/6：xx汽车有限公司[2年1个月]

　所属行业：汽车及零配件

　制造技术部总装工艺工程师

　1.了解整个汽车生产流程，熟悉车身冲压、焊装、涂装、总装工艺及生产流程。

　2.熟悉总装生产现场的装配工艺，动力分装、车门分装、内饰装配、底盘装配、最终交车、调整返修等各条生产线的装配零件、生产设备、辅助工装等。

　3.熟悉总装的TPS，以及工艺、质量、交期、成本、5S、改善、培训、安全等八大目标管理评审等工作。

　4.熟悉总装下线后的车辆进行检验的内容，包括定位台、转鼓试验、淋雨试验、路试试验等的检验过程和设备的一般工作原理。

　5.生产现场发生质量时，熟悉需要协调的各个部门人员，包括生产部、物流部、质管部、工艺部、开发部及各个上游部门等、也能够立即判断出质量问题原因所在。

　6.熟悉总装车间现场质量的处理流程，能熟练应用PDCA、5W1H等方法处理总装现场质量问题。

　工作业绩：

　1.“紧急制动小组”代表公司参加省优秀比赛，并获得一等奖。

　2.优化总装生产线工艺顺序，已经取得的工艺优化成果有：驻车制动装配(解决驻车制动失效问题)、动力总成装配(解决发动机悬置扭曲装配问题)、方向盘安装(解决转向横拉杆差问题)、减振器与半轴连接(解决螺栓难拧紧问题)等。

汽车个人简历 篇9

　姓名：

　性别：女

　年龄：28岁

　身高：156CM

　婚姻状况：未婚

　户籍所在：贵阳市

　最高学历：大专

　工作经验：5-10年

　联系地址：

　求职意向

　最近工作过的职位：劲霸男装店长

　期望工作地：贵州省/贵阳市

　期望岗位性质：全职

　期望月薪：面议

　期望从事的岗位：室内装潢设计，商务专员/助理，汽车销售，行政专员/助理，乘务员

　期望从事的行业：贸易/进出口，办公用品及设备，汽车/摩托车/零配件，广告/市场推广，家居/室内设计/装潢

　技能特长

　技能特长：在工作具有良好的心态及进取心，勇于挑战创新，对待工作认真负责，亲和力好，熟悉使用办公软件

　教育经历

　新星电脑技术学校(大专)

　起止年月：20xx年6月至20xx年6月

　学校名称：新星电脑技术学校

　专业名称：艺术设计

　获得学历：大专

　工作经历

　中国联通-销售助理

　起止日期：20xx年6月至20xx年5月

　企业名称：中国联通

　从事职位：销售助理

　业绩表现：有效，合理的完成自己的本职工作，未出现工作的失误，表现良好

　企业介绍：主要以收费，渠道辅卡，业务办理等工作

　劲霸男装-店长

　起止日期：20xx年7月至20xx年4月

　企业名称：劲霸男装

　从事职位：店长

汽车个人简历 篇10

　姓名：林xxx

　性别：男

　学历：中专

　专业：汽车评估与保险

　出生年月：xx年10月18日

　手机：

　联系电话：

　地址：

　邮编：

　教育背景

　毕业院校：广西交通高级技工学校20xx年--20xx年评估班学生

　主修课程：汽车文化汽车保险实务汽车故障诊断与排除事故车辆检验与定损汽车故障诊断与检测技术等。

　实习经历：20xx年4月广西第15届汽车展销会

　为人随和、诚实、坚强、乐观、开朗，爱好体育运动等。

　个人价值

　我的信条是：“不断进取，努力奋斗”，我相信我的能力一定会让你得到一份满意的惊喜！

汽车销售经理岗位职责

如今，汽车4S店对大多数人来说并不陌生。无论是买车还是保养，首选自然是各种品牌的4S店。很多品牌汽车的4S店环境规范，办公环境舒适，待遇优越，成为很多年轻人向往的工作单位。那么4S商店里有什么工作呢？他们如何自我竞争，成功进入收入高、环境好、发展有前景的4S店铺？

S店一般采用一个品牌在一个区域内分布一个或几个距离相对相等的专卖店，按照厂家统一的店内外设计要求进行打造，投资巨大，几千万甚至上千万，豪华气派。总的来说，4S店是集汽车销售、维修、配件、信息服务为一体的销售店。

据了解，一般汽车4s店的部门和岗位如下:

总经理/商店经理

销售部门:销售经理、销售主管、销售助理、销售顾问、接待员；

市场部:市场部经理、市场部专员；

行政部:人事行政部经理、人事专员、行政专员、卫生员；

财务部:财务经理、会计、出纳、出纳；

美容装饰部:装饰开发经理、美容装饰师；

售后服务部:索赔、机电、板喷、质检；

信息反馈部:跟进面试官；

备件部门:备件部门经理、备件计划员、备件库存管理、备件会计；

二手车部门:二手车部门经理、二手车评估师；

安保部门:保安；

公司内部网络部门:网络部门主管。

如果想在4S店铺工作，可以结合自己的兴趣和特长，看看合适的职位去应聘。如果你想在4S店工作，你可以培训汽修相关的技能，这可以为在4S店工作加分。

百万购车补贴

4s店销售经理工作总结

汽车销售经理岗位职责（精选20篇）

　在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的汽车销售经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

汽车销售经理岗位职责 篇1

　1、执行总体发展的计划以及市场战略,营业战略。

　2、实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;

　3、组织销售会议和指导业务人员开展工作;

　4、建立并持续维护客户关系,负责客户潜在及延展性需求的实现;

　5、负责大客户攻关与项目运作;

　6、协调客户需求满足程度以及潜在需求,发掘新的销售机会。

　7、大客户的开拓,完成部门定期下达的各项业务指标;能够完成业绩 kpi 考核;

　8、与现有客户维持良好关系,挖掘老客户潜力,并持续开拓潜在客户;

　9、负责渠道开拓与推广,完成公司的渠道拓展计划;

　10、管理及维护现有渠道,确保与各渠道沟通顺畅,完成客户开拓目。

汽车销售经理岗位职责 篇2

　1、负责带领团队开拓房车商务车的销售市场,达成各项销售指标,包括目标分解、数据分析、完成进度追踪、把控完成进度与节奏、最终达成销售目标;

　2、负责团队建设,协助团队成员成长,指导团队成员对客户进行售前、售中、售后的跟踪管理;

　3、负责整车销售和客户咨询,挖掘并分析客户需求,进行价格谈判,实现产品销售;

　4、了解市场行情动态,完善产品销售策略,提升整体销售业绩;

　5、上级交办的其它工作。

汽车销售经理岗位职责 篇3

　1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划;

　2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标;

　3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用;

　4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。

汽车销售经理岗位职责 篇4

　1、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

　2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;

　3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

　4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

　5、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

汽车销售经理岗位职责 篇5

　1、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

　2、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

　3、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核，并协助下属员工完成下达的销售任务;

　4、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。

汽车销售经理岗位职责 篇6

　1、跟踪公司分配的意向潜在客户，达成销售目标并超越目标;

　2、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

　3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

　4、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

汽车销售经理岗位职责 篇7

　1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划，并组织实施;

　2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;

　3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

　4、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

　5、负责本人及本部门销售目标的完成;

　6、协助其他业务员谈判;

　7、团队人员日常工作的辅导与管理。

汽车销售经理岗位职责 篇8

　1.服务公司客户，为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。

　2.通过与客户沟通，了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口，并提供建议方案。

　3.定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

　4.建立和维护已有的客户关系，并不断开发新客户。

　5.维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

　6.向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。

汽车销售经理岗位职责 篇9

　1.协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

　2.协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

　3.根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

　4.在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

　5.负责本部门的.绩效考核和人员激励管理，并对下属提供方向性指导;

　6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

　7.定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

　8.完成上级交代的其他工作。

汽车销售经理岗位职责 篇10

　1、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

　2、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

　3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

汽车销售经理岗位职责 篇11

　1、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　2、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

　3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

　4、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

　5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

　6、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;

　7、协助处理客户抱怨。

　8、完成上级领导的工作安排。

汽车销售经理岗位职责 篇12

　1.负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

　2.根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

　3.根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

　4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

　5.负责根据公司APP平台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

　6.打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

汽车销售经理岗位职责 篇13

　1、负责车辆销售及咨询服务，开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

　3、维护并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

汽车销售经理岗位职责 篇14

　1、负责辖区内车辆销售任务的落实;

　2、负责辖区内销售进度的跟进;

　3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;

　4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;

　5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;

　6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;

汽车销售经理岗位职责 篇15

　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

　2、熟悉销售市场，能够独立接洽客户;

　3、参与产品市场推广，从中发掘客户资源;

　4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　5、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

汽车销售经理岗位职责 篇16

　1、根据公司销售任务，分解并督促销售顾问完成销售任务，确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪

　2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升，员工绩效考核工作及新员工培训考核工作

　3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉

　4、展厅报表数据准确、按时提报

　5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实，客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%

　6、推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率，试乘试驾率达成70%

　7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作

　8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁

　9、展厅背景音乐管理落实

　10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行

　11、按DSA要求准备相应检查文件，确保DSA顺利进行

　12、根据VGIC的CSS考核标准，进行日常现场管理，提高顾客满意度，提升公司形象

汽车销售经理岗位职责 篇17

　1、熟悉4S店汽车销售管理流程，具有丰富的汽车营销管理知识;

　2、负责展厅秩序管理、优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督;

　3、通过积极有效的管理激励团队，建立积极的工作环境和氛围;

　4、配合总经理负责制定、监督销售价格，并及时做出相应的调整;

　5、积极拓展市场，保障公司业绩的逐步提升。

汽车销售经理岗位职责 篇18

　1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

　2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。

　3.销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。

　4.负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。

　5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

　6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

　7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

汽车销售经理岗位职责 篇19

　1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

　2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

　3、执行广州本田的运作标准。

　4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

　5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

　6、负责销售人员的培训和考核。

　7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

　8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

　9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

　10、负责客户管理。

汽车销售经理岗位职责 篇20

　1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

　4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　11、填写销售员负责的各种报表。

　12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　14、完成上级领导布置的工作。

　15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

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助理二手车评估师是什么意思

4s店销售经理工作总结

　在4s店做销售经理，也是时候该做做工作总结了，以下是为大家搜集的4s店销售经理工作总结范文，欢迎阅读!

　4s店销售经理工作总结一

　20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结：

　从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域，面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完美，无论做什么事情我必须要用心去做，别人能做到，我要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，吸取同行业之间的信息和积累市场经验，我对销售经理的职责有了新的认识，众所周知，销售部对于任何一个企业来说，都是核心部门，因此作为一名销售经理，责任重于泰山，作为销售经理，首先要明确职责，思路要清晰，以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解

　职责阐述：

　1.依据公司管理制度，指定销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作

　2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

　3. 主持指定销售策略及政策，协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理

　4. 主持指定完善的销售管理制度，严格奖惩措施

　5. 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

　6. 销售部人员建设和团队建设

　7. KPI的有效管理，以及促销计划执行和管理

　8. 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才

　9. 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升

　10. 本部门人员关怀，充分调动积极性。本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一

　11. 市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。

　这段时期，公司也经历了高层***员小波动后，在黄总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结，今年实际完成销售量为台，SSI第二季度和第三季度取得 的返点，成绩不是很理想，但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得，精品取得 ，基本完成年初既定目标。销售数据表明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

　团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在很多问题，也是要迫切需要改进的

　1、组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。

　2、虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。

　3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

　4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。

　5、销售顾问并不重视客户资源，客户资源是我们生存和发展的根本，工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划，有步骤的实施，盲目地，无计划地，重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。

　6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　7、增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化，这也是部分四S店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。

　那么，针对销售部下一步工作开展提几点看法。

　1、培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

　目前，销售部共计13人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，并进行培训。

　2、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高新员工的逐步增加，随着公司稳步发展，由陌生变为熟悉，紧密协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长

　3、敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并规范化世界上没有相同的两片树叶，那么每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于提建议，众人拾柴火焰高!

　4、有法可依，有法必依，执法必严，违法必究

　执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障，也是公司朝既定目标实现的基础，销售部已经出台了销售部管理手册，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准，在这个基础上，首先，两组组长要制定《销售人员考核办法》对组内成员做出明确的规范，对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。其次，销售部将出台，《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部在完成本部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到?事事有标准，事事有保障?最终形成?总结问题，提高自己?的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题，并及时调整思路，尊重销售人员的意见，提高工作效率。制度是标准，执行力是保障!

　关于公司管理的几点想法

　1、?管理出效益?这个准则大家都知道，但是管理好却不是件容易的事，我感觉公司有的时候偏重感情化管理，制度化管理不够。有的时候，征询民意，人性化关怀是对的，但是如果高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意，容易导致基层人员不重视中层管理者，甚至个别人会形成?水能载舟，也能覆舟?的想法。单存从销售部来看，存在过这样的现象，也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字，也曾听见过，老总还得征询我们的意见，我们不接受也执行不了的声音，这样长期下去，对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导给予重视。

　2、?过程决定结果，细节决定成败：公司的目标或者一个计划之所以出现偏差，往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成，老总有很多好的想法，方案，有很宏伟的计划，为什么到最后没有带来明显的效果，这就是中层和基层的执行力，执行力从哪里来?过程控制就是一个关键!

　个人对公司对执行力管理提高和控制有以下几点建议：

　a相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，如果因为忙无暇已书面汇报，领导也可以抽出时间主动了解进展状况，已口头形式汇报，领导给予工作上指导和支持

　b定期例会我们公司也在执行，但是相互沟通不足，个人认为总经理对工作计划和目标部署后，征询以下对自己工作的看法，开会的时候总经理说的多，下面部门反馈意见的声音少，这样老板不了解员工的想法和需要。

　c计划或方案执行一段时期后，公司定期检查执行情况，是否偏离计划，是否调整，并布置下一段时间的工作任务

　d建立一支和谐的团队，调动员工的积极性，主动性都需要有一个公平的激制机制，否则就会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性，就我的个人看法，销售部全年的工资还是偏低，比较同等品牌的销售人员的待遇，如果公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位优秀的员工损失还是大的。而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长，欠缺经验，管理做的不是很出色，工资也是广本品牌中销售经理工资最低的。但我始终相信一句话，只要自己做到了，相应的工资也自然会回报于自己。也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。

　e由于公司是合资企业，自身结构有特殊性，公司管理结构和用人问题我认为人事管理上容易出现越级管理，多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，最后容易导致部门内领导与员工不融洽，多头领导则容易让员工工作无法是从，过度管理可能员工失去创造性，不自信等。不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构，也希望能建设和保持下去。

　以上只是个人之见，不一定对，但是我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，请老总斟酌。

　在20xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做 A销售目标：

　初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标 台，我个人拟定的目标是 台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为 台，精品目标 万，保险目标也提升为 万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。

　B销售策略

　思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。

　1结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员及时沟通，根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩

　2销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。

　3销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险,对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)----- ----销售车管-------销售落户员，二手车专员，----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)

　其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?

　C销售部建设和管理

　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

　一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

　2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

　完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识

　3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，因为不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

　(1)出勤率

　(2)业务熟练程度和完成度，业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队

　(3)工作态度，?态度决定一切?如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

　(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。

　对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。

　(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

　4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

　5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售

　从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售，并能提高我店知名度

　以上只是对20xx年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。

　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的.工作模式与工作环境也是工作的关键。

　4s店销售经理工作总结二

　20xx年是不平凡的一年，我们经历了公司刚刚起步，资金短缺，区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下，抓住机遇迎接挑战。

　20xx年已经过去，新的一页已经掀开，回顾过去的一年，在董事会及日产公司的指导下，通过员工齐心协力，我们取得了可喜的成绩，完成了20xx年的任务指标，公司业绩也在稳步的增长。同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工，他们在自己的岗位上兢兢业业、一丝不苟、他们对顾客用心服务、无怨无悔。在新年到来之际，我代表XX店向关心支持江河店的董事长表示衷心的感谢，向在岗位上付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问!

　X店于20xx年3月19日正式开工建设，历时4个月建设完毕并于20xx年7月开始试营业，8月24日正式开业。公司注册资金500万，耗资250万建成了XX一流的标准汽车4S店。

　在短短的半年时间里，公司全体同仁在?立足XX、服务胶东?的公司精神指引下，团结一致朝?建设?打造模范4S?的目标努力。公司现有员工44人，其中专科及专科以上学历21人。先后有16人参加了X厂家开展的各项培训，全部取得了优异的成绩无一人补考，共花费培训费用8万余元，获得厂家颁发的证书7份。

　20xx年是不平凡的一年，我们经历了公司刚刚起步，资金短缺，区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下，抓住机遇迎接挑战。销售部20xx年度整车销售目标为120台，实际达成127台 ，年度达成率：105.83%;CS秘密检查第四季度整体得分：89.31，大区排名：第16名，全国排名：第45名。售后服务部售后产值达43万的好成绩，为20xx年工作奠定了良好的基础。

　回首过去，展望未来，在新的一年中，我们既要居安思危，增强忧患意识，又要振奋精神，充满信心，增强迎接挑战的勇气，认清发展形势，坚定发展信心，把握发展机遇，找准发展重点，公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，就一定能在激烈竞争的汽车行业中赢得主动，走上持续发展的健康道路;我们要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到各项工作中去，以实际行动唱响发展的华章!

　最后预祝大家在新的一年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐生活人间。

　谢谢大家!

　4s店销售经理工作总结三

　转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台

　这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

　短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

　现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

　而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点

　对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

　在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 11年工作计划

　公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划：

　<1>继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

　<2>与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。 了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个O类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

　<3>努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

　<4>对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。 <5>在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

　<6>在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

　<7>意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

　每日工作

　1. 卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

　2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

　3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。

　4. 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

　5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

　每周工作

　1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

　2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。

　月工作任务

　1总结当月的客户成交量，客户战败原因。

　2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

　3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

　最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.

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车商工作总结

1.1职业名称

二手车评估师

1.2职业定义

运用目测、路试，借助相关的仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车辆相关文件资料，对二手车的技术状况进行鉴定；并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法，进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。

1.3职业等级

《二手车评估师》 （国家职业资格四级）；

《二手车评估师》 （国家职业资格三级）；

《二手车评估师》 （国家职业资格二级）；

《二手车评估师》 （国家职业资格一级）。

1.4职业环境条件

在室内外、常温下工作。

1.5职业能力特征

二手车评估师人员应有较强的语言交流、表述能力；良好的计划和运算的能力、观察判断能力；有熟练的手臂灵活性、动作协调性。

1.6基本文化程度

具备相当于高中毕业（含中专、中职、技校）学历的文化程度。

1.7鉴定要求

1.7.1适用对象

1.从事二手车价格评估工作的专业汽车评估人员；

2.从事二手车评估工作的管理人员；

3.从事二手车流通交易、二手车置换、二手车拍卖、二手车租赁、二手车服务与咨询的相关人员；

4.从事汽车零部件、汽车装饰材料、汽车维修价格评估工作的相关人员；

5.有意向从事二手车评估工作的社会人员。

1.7.2申报条件

申报《二手车评估师》（四级）需要同时具备以下条件:

1. 文化程度具备以下条件之一:

（1）具有高中毕业文化程度，在本职业工作经历累计五年及以上者，可直接申报四级职业资格鉴定（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明，下同）；

（2）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，非汽车类专业，须有二年从事本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；

（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，须有一年从事本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；

2. 持有有效的机动车驾驶执照、驾龄二年以上；

申报《二手车评估师》（三级）需要同时具备以下条件:

1. 文化程度具备以下条件之一:

（1）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，持有四级（汽车类）职业资格证书者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的三级职业资格鉴定；

（2）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，汽车类专业，可直接申报本职业的三级职业资格鉴定；

（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，在本职业工作二年及以上者，可直接申报本职业的三级职业资格鉴定；

（4）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）及以上文化程度毕业证者，二手车评估师（四级）职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加三级职业资格鉴定；

2. 持有有效的机动车驾驶执照，驾龄三年以上；

申报《二手车评估师》（二级）需要同时具备以下条件:

1. 文化程度具备以下条件之一:

（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有三级本职业资格证书者，须在持证二年及以上；持有其他三级（汽车类）职业资格证书者，须在持证二年及以上，并从事本职业岗位工作二年及以上者，方可申报本职业的二级职业资格鉴定；

（2）持有《高等学校学生职业资格证书》，并在毕业后从事本职业岗位工作二年及以上者，可申报二级职业资格鉴定；

（3）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有中级技术职称的人员，则必须参加本职业的三级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报二级职业资格鉴定；

2. 持有有效的机动车驾驶执照，驾龄四年以上。

申报《二手车评估师》（一级）需要同时具备以下条件:

1. 文化程度具备以下条件之一:

（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有二级本职业资格证书者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定；

（2）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有（汽车类）高级技术职称的人员，则必须参加本职业的二级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报一级职业资格鉴定；非汽车类，须从事本职业一年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定

2. 持有有效的机动车驾驶执照，驾龄五年以上。

相关专业包括:汽车营销、汽车商务、市场营销、汽车运用、汽车维修与检测、汽车运用技术 、汽车工程、企业管理。

相关职业包括:二手车交易、二手车拍卖、汽车贸易、汽车销售、汽车服务（提供汽车金融、汽车保险、汽车租赁及汽车市场需求信息服务）、汽车运用、汽车维修、汽车检测、汽车制造。

1.7.3鉴定方式

《二手车评估师》（四级）采用非一体化鉴定方式:分为理论知识考试和技能操作考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试/机考方式；技能操作考核采用现场实际操作和实践课题方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；

《二手车评估师》（三级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格；

《二手车评估师》（二级）（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格；还须进行综合评审，采用论文撰写/答辩方式；

1.7.4鉴定场所设备

理论知识考试教室必须有电脑，而且电脑必须接网；技能考核场所必须500平方米场地、适量的旧乘用车和旧商务车、各类汽车发动机系统和底盘系统、装有MITCHELL软件的电脑若干、汽车检测仪器与设备、双柱液压提升机和地沟等。

学汽修后，以后可以选择什么样的工作？

　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是我帮大家整理的车商工作总结，欢迎阅读与收藏。

车商工作总结 篇1

　我是20xx年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理，至今已有一年时间，主要负责车险部与车商渠道部全面工作，并兼顾车商渠道外联工作。

　下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。

　20xx年是公司实施新的五年发展规划的开局之年，是推进公司转型升级的攻坚之年，也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来，在总经理室领导的关怀与正确指导下，在全系统员工的大力配合下，在车险部全体同仁的支持下，车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求，以永不懈怠，开拓进取的精神风貌，在创新中谋发展，全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日，车险保费收入xx亿元，同比增加xx亿元，同比增速为17.51%，超额完成总公司年初下达计划指标，并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的xx亿元的计划任务。

　一、注重理论的学习，不断提升自身综合素质

　20xx年12月30日，我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工，工作岗位的改变，给我带来了新的挑战。新的岗位，每天面对的都是新问题，自己不懂就问，虚心向同志们请教，我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议，使自己很快的完成了角色的转变，适应了新的管理岗位工作。

　在日常的工作中，我始终坚持理论的学习，不断提升自身素质，尽快成为一名合格的机关员工，同时运用自己在基层多年的工作经验，有针对性的分析形势，进而找到制约公司业务发展的潜在因素，积极采取应对措施，确保车险业务稳步增长；另一方面，结合工作实际情况，认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神，把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来，紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作，最终取得了良好的效果。

　二、20xx年主要工作

　1、优化配置政策资源，引导机构转变发展方式

　2、大力推进车商渠道建设，助推渠道业务快速发展

　3、突出效益，理性经营，促进业务品质提升

　4、加强优质业务续保的管理，优质客户稳定性得到保障

　5、狠抓业务督导，促进均衡发展

　6、强力推进统计分析研究，完善分析评级体系

　7、强化基础管理，提高风险管控能力

　三、工作中存在的问题及下一步工作方向

　回顾一年来的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

　一是因工作职责的转变，对某些机关工作并不是十分熟练，需要进一步的加强；

　二是由于精力有限，部分工作不能亲自主抓，沟通还不到位；

　三是队伍建设有待进一步加强，由于部门人员不足，部分管理思路和措施，不能及时跟踪落实，一些工作做得还不够细化。这些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

　在新的一年里，我将从本职工作入手，内建制度，外抓发展，重点在五个方面着力：

　一是继续坚持差异化的承保政策，坚持效益优先；

　二是继续实施有效的业务推动方案，特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度；

　三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手，把价值业务做大做强，提高车险盈利能力；

　四是把握费用的控制力度，对效益业务改善品质，效益好的加大投放；

　五是着眼优质业务续保率，要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。

　我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下，与部门全部员工一起，继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志，乘势而上、奋勇开拓，为实现公司“双超”的目标努力奋斗!

车商工作总结 篇2

　转眼间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年上半年工作简要总结如下：

　在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行交流，也要与销售打交道。一开始由于我是新来的，许多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月，广汽的新车单都不是很多，每个月就那么的几台。后来，在丹姐的引导和耐心教导下，慢慢和他们熟络，开始了解之前单量的一部分原因，有时还开玩笑的.语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务态度。而合现的新车单，或许本来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特别淡，广丰新车只有七、八十台，合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要原因市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。

　对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：

　第一、对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商量；

　第二、刚开始对于保险的各方面知识了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能及时进行回答，使工作效率降低；

　第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特殊情况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰；

　第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保情况并不清楚，不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应该做些什么有针对性的措施去改善现状；

　第五、办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量；

　第六、新系统的不断升级给我们打单造成很多不便，特别是发票问题，系统一开始就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只要不断登录就行，可是到现在，连登录都常常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率；

　第七、出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，本来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满足个人员的工作需要。

　在几个月中，存在着很多不足之处，工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。

车商工作总结 篇3

　截止20xx年9月底，车商部完成保费收入6203426.79元，其中续保保费5216406.78元，新增及转入保费987020.01元。在1—9月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策，努力完成经理室下达的各项任务指标，在工作中积极与经销商沟通，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识，完善服务质量，促进车商业务加快发展。

　一、车商工作中出现的问题

　1、车商续保率相对较低。1—9月车商续保收入为5216406.78，与去年相比有所下降，这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软，经济大环境所致。其次，一些车辆未能找到货源，至今仍在停放中。再其次，盘县与云南省相隔较近，云南保险费率相比我省保险费率较低，一些车辆转入云南购买保险。

　2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车，车辆在出险时，车主都希望尽快的理赔完成，下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作，及时的为出险客户排忧解难，为下一年续保工作打下良好基础。

　3、疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。加强理论知识的学习，更好的为经销商服务。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　二、下一步的措施

　1、进一步加强与经销商的沟通，及时的走访经销商，巩固好与经销商良好的关系。

　2、积极开拓新的保源，努力拼搏接下来的60天，力争完成车商部的各项任务指标。

　3、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固公司营业性货车在市场上的份额。

车商工作总结 篇4

　一、工作目标

　力争在20xx年度车商业务保费上千万，市场份额要达到70%以上；通过加强对4S店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到75%，在利用送修服务（包括非本专营店车）继续加强续保率的提升。要将4S店专营做成PICC专营业务，从而使我公司的车商业务发展步入一个新的阶段，让车商新车业务成为同行业中的领先。

　二、工作思路和措施

　面对日益激烈的市场竞争，渠道化销售，专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展，全面提升车商渠道的运营效率和销售能力，结合分公司的实际，我将从以下几个方面对车商业务做进一步的实施跟进，实现公司车商业务的快速健康发展：

　车商业务的现状：截止6月末昌吉市区车辆经销商为47家，与我公司合作的36家，产生业务的有26家，其中标准4S店12家，2S卖场14家。6月份新增店1家（均产生保费），根据摸底预测的情况新车总体保费应在2000万左右，而实际我们今年车商业务保费1-6月份达700余万元，车商专用出单系统1-6月份500余万元。推荐送修码使用率100%，车商出单模块出单率80%。4S店根据现有的合作经销商的销售量来看，销售量位居前列的是新疆昌吉庞大集团及汇京集团（人保份额占60%）。其中部分产能为零的车商要求过高（例如：支付手续费过高，根据摸底了解销售量也很低。）我们正在积极洽谈与部分车商达成协议，力争在第三季度产生业务。

　一、业务情况

　(一)保费收入时间进度

　20xx年6月底车商推送码口径承保业务2275笔，保费509.02万元，完成计划任务的45.33%，其中昌吉州分公司营业部保费507.3万元，昌吉市支公司、奇台县支公司均产生保费。米泉、五家渠、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。

　车商渠道维修(3H1,3L1,301)下承保业务96笔，保费收入35.058万元，完成计划任务的57.1%。

　(二)产能及份额环比改善

　渠道保费为零的经销商有21家，占比20.54%。渠道保费为零的修理厂有26家，奇台支公司修理厂保费33.37万，五家渠支公司修理厂保费1.68万，米泉、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。

　截至6月全疆合作经销商26家，其中21家经销商份额在60%以上，5家份额在30%以下。

　(三)车商专用出单系统使用排名系统前例

　分公司监控数据我公司已连续多周使用率在80%以上，持续保持至全疆第十二位。

　1、加大公关展业力度，尽快与当地未合作的汽车经销商以及各县市的经销商建立业务联系并签订保险业务合作协议。可根据车商内部人员主要信息，梳理公司内部人脉资源，将有较好人脉资源的可合作车商渠道作为优先公关对象。

　2、切实维护好已建立业务合作的车商。面对竞争激烈的车商市场，积极应对，制定推动车商业务发展的激励方案，提高车商销售顾问推销保险的积极性，不断提升4S店业务的精细化管理水平，促进4S店业务有效益发展。从而提高我公司新车店面份额，提升单店产能。积极推进车商业务的发展。

　3、进一步加强4S店专管专营队伍建设，逐步完善专营团队经理、渠道专员、销售助理岗位职级和薪酬管理制度，明确职业生涯规划。加强对我出单人员及车商业务人员的综合业务素质和技能的培训，不但要精通保险产品还要熟知理赔流程，为客户提供专业保险服务，使其来不断提高核心竞争能力。

　4、加强与上级部门和承保部门的沟通与协调，落实推荐送修码的录入问题，严格按照总、区分公司规定正确出单，确保上级部门通过推荐送修码能提取车商业务真实的数据，能反映车商业务发展的实际情况。

　5、加强4S店销售、理赔一站式服务，保险产品价值体现就是售后服务，通过现有的销售和理赔服务，整合资源让4s专营店的承保、理赔捆绑在一起，给客户一步到位的服务，公司承保的出险车辆，进入4S店维修只需提供相关事故证明及证件，待维修后验车提车即可，其余的由公司售后人员完成服务工作，（如：与4S协商维修事宜、办理委托手续等），为公司品牌形象打下坚实的基础。

　6、加强销售行为管理，强化销售过程管控。重点考核专营团队经理、渠道专员和销售经理对4S店的维护情况，定期拜访记录等。要求驻店经理每日给渠道经理上报日活动量管理表，形成层级上报，通过日活动量管理表，可以全面掌握每家车商每天售出车辆情况、投保情况、我公司承保情况、送修情况等；为领导市场反应能力以及经营决策提供依据。

　7、合理规避与电（网）销渠道业务的冲突，在车险业务发展上将二者有机的结合起来，保证新车业务快速健康的发展，提升当地新车业务市场份额。

　8、加大扩展车商渠道业务覆盖范围，车商渠道使用推送码口径统计和核算，实现了运用车商专用工具和系统，为单店合作发展提供数据的支持，可进行单店产能管理和考核。

　目前车商渠道业务已经覆盖至各地中心城市，需继续延伸至个县级区域，以及扩大至商用车、二手车、租赁车等市场，实现车商专管专营，为车商专业化业务快速发展奠定基础。

　9、加强保费和份额管控，在合作经销商及修理厂数量不断增加的同时，保费为零经销店和修理厂占比始终在15%以上，各地分公司要加强管控，对长期保费为零的经销商要及时采取有效措施，对于新增经销商及修理厂要尽快打开业务突破口，开展业务合作，切实提升单店产能、店面续保率，降低零产能店占比。根据理赔中心统计各县合作修理厂（见附表）均要为公司带来保费，未使各县合作修理厂都能产生保费，各县可将运输公司与合作修理厂推荐送修码绑定（绑定修理厂根据各县基本情况）。出险车辆及新车按标准保费出单的车辆一律走车商专用系统出单（在客户自愿情况下）。推荐送修码按各县市支公司、分公司营业部所申请的修理厂推荐送修码推荐送修码为主。

车商工作总结 篇5

　20xx年车商渠道全年销售任务为：230000000元，截止8月底车商渠道实际销售完成额为：133973100。93元，达成率为：58.25%。

　一、市场分析

　当前，车商渠道已成为各保险公司代理业务的重要来源，据调查，全省车险品质的改善使各大保险公司对车行市场的关注提升，车行保险市场竞争进一步加剧，以中保、平安、国寿财为代表以较高费用投入、宽松的理赔政策等手段迅速抢占车行保险市场。

　1、外部竞争

　中保：手续费投入与我司持平，但送修资源雄厚且送修力度强，市场介入及覆盖面较我司占有明显优势。

　平安：手续费投入高且其他费用投放较灵活，对车行销售人员吸引较大，承保限制及理赔政策较宽松，尤其在高端和进口车型方面。

　国寿财：手续费投入高（贴费情况屡见），承保限制较少，理赔政策宽松。

　其他同业：市场占有率低，费用投入高，理赔灵活，人为因素多。

　2、监管

　手续费监管即将放开这一趋势导致我司在车行市场失去了平等的竞争环境。全国统一的保险消费者投诉维权电话12378将于“五一”前上线，将导致我司必须提高理赔服务来提高客户满意度。

　二、全省车商渠道截止8月底保费情况

　1、保费收入情况

　2、保费完成比例

　从全省车商渠道保费完成情况来看，各中支只完成了全年任务的50%左右，与公司下达的全年任务相差较远。

　三、总对总品牌销售分析

　1、销售分析

　通过销售数据可以看出各中支公司对于总对总项目的重视程度不够，个别中支公司总对总品牌保费规模低于全省销售水平；阳泉、长治、忻州、临汾、大同、运城至今还有个别总对总品牌未予当地经销商建立合作的。

　2、存在的主要问题：

　①、现有车行增长乏力，车商合作深度有待提高；

　②、续保率亟待提升；

　③、送修资源有限。

　四、业务发展建议

　1、依托总对总平台积极拓展并加深与车行的业务合作，通过总公司与各主机厂签订的框架性合作协议结合各中支当地市场确立目标合作车行，在分公司及各中支相关部门的配合下，建立稳固的合作关系。

　2、借助厂家新车发布的契机制定相应的承保促销政策，针对一段时期内畅销车型结合公司政策制定促销政策，从而提升新车承保规模，积极配合各4S店促销活动推动我司业务发展。

　3、联合理赔部整合我司送修资源，加大车行送修力度以提升与各车行的合作深度。

　4、通过提高理赔服务，树立良好的市场口碑，积极拓展新增车行，深挖现有合作深度。

　5、借助我司客服增值服务平台，为车行客户提供增值服务，增强客户对我司的认可度及满意度，为业务的持续稳定增长打下基础。

　6、在渠道内积极开展业务技能培训，培养业务员的综合拓展及服务能力，向客户提供全方位的服务，从而提升客户忠诚度。

车商工作总结 篇6

　20xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给20xx年的工作做一下小结

　在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

车商工作总结 篇7

　今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20XX年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20XX年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。

　今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

　(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20XX年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

　(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

　一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

　第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　(四)存在的问题和不足。

　在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

一、汽车技术类岗位。

发展空间：实习生—助理工程师—工程师—管理岗位。

这是大多数汽车专业的学生挤破头也要去的岗位。技术岗位对专业知识及动手实践要求比较高，所以技术扎实比什么都重要，成都北方汽车学院采用德国双元制教学，“三分理论，七分实践”让学生在校期间充分接触整车实践，讲师手把手教学，确保每个学生都把技术学到手，确保学生上岗就业能随时上手。

二、汽车4S店维修类岗位。

发展空间：维修技师—部门经理—店长。

这种工作是目前市场需求大的岗位，正规公司管理，是汽修人摆脱传统汽修印象“脏乱差”的地方，因为汽车服务贸易公司越来越多，汽修人才需求也将越来越大，成都北方汽车学院与多家知名企业签订战略合作，订单式培养汽修人才，学生不必担心毕业后的工作问题。

三、二手车鉴定与评估类岗位。

发展空间：实习生-营销员-部门经理-管理岗位。

二手车岗位被誉为汽车行业中突出一匹黑马。随着国内汽车保有量的增加，车辆交易频繁，二手车交易开始变得火爆，而由于二手车信息处于不透明状态，二手车交易利润颇为可观，二手车交易行业势必成为汽车行业的明日之星。

成都北方汽车学院培养适合现代汽车行业发展，掌握汽车二手车的基本评估，二手车的鉴定与评估，二手车的交易与置换拍卖的专业型人才。

四、汽车营销类岗位。

发展空间：实习生—营销员—区域经理—管理岗位。

此岗位非销售类岗位，销售汽车是4s店或汽车大卖场干的活。一汽、重汽这种汽车制造公司一般会在全国各地都有4s店或售后服务点，营销类岗位的主要工作就是连接总部与这些服务点，做市场调研，传达总部的消息，提升4S店的服务水平，帮经销商完成销售任务等。